Zásady ochrany osobních údajů
GDPR – Jak chráníme vaše soukromí
Protože jsme odhodláni chránit osobní údaje našich zákazníků, přistupujeme k jejich shromažďování zodpovědně a v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Níže popisujeme, jaké osobní údaje získáváme při návštěvě a používání služeb www.lebomadved.sk, za jakým účelem tyto údaje používáme a jaké jsou další podmínky jejich zpracování.
Obecné informace k návštěvě www.lebomadved.sk
SSL – Vaše osobní údaje jsou bezpečně přenášeny šifrováním. Používáme systém kódování Secure Socket Layer (SSL). Naše webové stránky i další systémy pro zpracování osobních údajů poskytujeme vhodnými technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zničení, změně a dalšímu šíření údajů neoprávněnými osobami.
Webhosting provozuje WIX.com pomocí certifikovaných cloudových řešení dle GDPR včetně certifikátů ISO 9001: 2016, ISO 270014: 2014.
Sledujte navštívené stránky
Pro zpracování statistik o využívání naší nabídky v e-shopu a námi navštěvovaných stránkách využíváme služby Google Analytics od společnosti Google, která je certifikována pro ochranu soukromí při sledování návštěvnosti webu.
Údaje shromážděné o návštěvnosti webu
Během vaší návštěvy na www.beargamers.com se prostřednictvím vloženého kódu shromažďují a vyhodnocují následující údaje, které jsou poskytovány vašim prohlížečům:
požadavek (název požadovaného datového souboru) (např. www.example.com/index.html)
typ a verze prohlížeče (např. Opera 5.0)
jazyk prohlížeče (např. angličtina)
operační systém (např. Windows 7)
rozlišení okna prohlížeče
Rozlišení obrazovky
Aktivace JavaScriptu
zapnout / vypnout Java
povolit / zakázat soubory cookie
URL odkazující stránky (předchozí navštívená stránka)
IP adresa
přístupová doba
kliknutí
Pro účely marketingu a remarketingu údaje dále zpracováváme pomocí vloženého javascriptového kódu následujících certifikovaných externích služeb: Google Adwords, Facebook pixel.
Soubory cookie
Na několika místech našeho e-shopu používáme tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači a prohlížeč je může ukládat. Soubory cookie nelze přiřadit konkrétní osobě a neobsahují žádné osobní údaje. Tyto údaje spojíte s jinými zdroji údajů o vás pouze v případě, že jste nám dali výslovný souhlas na www.lebomadved.sk.
Přijetí cookies není nutným požadavkem pro umožnění přístupu do e-shopu. Upozorňujeme však, že funkce nákupního košíku a objednávání produktů jsou možné pouze v případě, že jste přijali technické soubory cookie potřebné pro funkčnost webu www.lebomadved.sk. Údaje získané používáním těchto souborů cookie budou použity výhradně pro technickou podporu vašeho nákupu a budou po několika dnech vymazány.
Soubory cookie, které používáme nejčastěji, jsou dočasné soubory cookie (takzvané soubory cookie relace), které budou po ukončení relace prohlížeče vymazány. Kromě toho existují také trvalé soubory cookie, pomocí kterých vás můžeme rozpoznat jako návštěvníka. Cookies nezpůsobují žádné poškození vašeho počítače a neobsahují žádné viry.
Používají se zejména následující soubory cookie:
čistě technické cookies, které jsou nezbytné pro funkčnost e-shopu a pro optimální zobrazení pro zákazníka (např. funkce přihlášení, životnost: 10 dnů; funkčnost nákupního košíku, životnost: 10 dnů; naposledy prohlížené produkty, životnost: 10 dnů) [nazovshopu]
Odkazy a integrovaný obsah z jiných webových stránek lze nalézt také na www.lebomadved.sk. Proto mohou být při používání našich webových stránek vytvořeny soubory cookie, které nejsou pod kontrolou „Lebo medveď“, nebo zobrazují obsah webových stránek třetí strany, např. YouTube. To má za následek přijetí souborů cookie z těchto služeb třetích stran. Společnost "Lebo medveď" nemůže kontrolovat ukládání ani přístup k těmto souborům cookie. Pokud chcete vědět, jak je tyto třetí strany používají, přečtěte si prosím zásady ochrany osobních údajů a zásady používání souborů cookie jejich služeb.
Zda lze soubory cookie používat či nikoli, můžete ovládat v nastavení svého prohlížeče. Pokud si nepřejete být sledováni výhradně na www.lebomadved.sk, můžete nesouhlasit (viz bod I a) se sledováním stránek, které navštěvujete.
Shromažďování, zpracování a používání osobních údajů
Kontaktní informace
Provozovatelem informačních systémů, které zpracovávají Vaše osobní údaje, je
Bear Design s.r.o.
Malinovského 2423/14, 05801 Poprad
IČO: 55294511
Kategorie osobních údajů
V závislosti na službách, které používáte, shromažďujeme potřebné informace, abychom s nimi mohli nakládat.
Když u nás nakupujete, shromažďujeme pro zpracování vaší objednávky následující informace:
Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa, fakturační adresa, telefonní číslo, jazyk, IP adresa
Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty třetí osobě, pokud je to nezbytné pro vyřízení Vašich objednávek a řádné plnění kupní smlouvy. Potřebujeme vaše jméno, příjmení, adresu (domů / doručovací), e-mail, telefonní číslo. Vaše e-mailová adresa je prostředkem komunikace. Obdržíte potvrzení objednávky a informace o průběhu doručení. Za účelem vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy jsou údaje poskytovány našim smluvním poskytovatelům logistických služeb. Údaje mohou být poskytovateli služeb použity pouze za účelem plnění kupní smlouvy. Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu trvání účelu, pro který jsme je shromáždili.
Pokud se u nás zaregistrujete pro budoucí nákupy, potřebujeme následující informace:
Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa, fakturační adresa, telefonní číslo, jazyk.
Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru:
e-mailová adresa, stav autorizace odeslaný aktivačním odkazem, IP adresa
Pro zasílání newsletterů využíváme tzv. metoda dvojitého přihlášení. To znamená, že je obdržíte pouze v případě, že potvrdíte aktivaci této služby kliknutím na odkaz v e-mailu doručeném na vaši e-mailovou adresu po přihlášení. Pokud si již nepřejete dostávat newslettery, můžete to kdykoli zrušit . Stačí kliknout na odkaz v patičce každého takového e-mailu nebo kontaktovat naši zákaznickou podporu.
Data formuláře
Na www.beargamers.com můžete použít některé formuláře k přenosu dat k nám, jako je dotaz na prodejce. Pokud se nejedná o osobní údaje, budou tyto údaje uloženy a statisticky vyhodnoceny v polích formuláře.
Zákaznický účet
Svůj účet si můžete nastavit registrací. V tomto účtu můžete vidět údaje o vašich objednávkách (zpracovaných i nezpracovaných).
Záznam souborů
Pokaždé, když vstoupíte na www.beargamers.com, vaše údaje o používání se nahrají do vašeho internetového prohlížeče v souborech protokolu. Soubory protokolu serveru. Takto uložené datové záznamy obsahují následující údaje: datum a čas přístupu, URL stránky, IP adresa, předchozí URL (tzv. Referrer), množství přenesených dat a také přenesený User Agent (resp. typ a verze prohlížeče a operační systém). použitý systém)).
Bezpečný přenos dat
Pokud máte u nás registraci, přístup k vašemu účtu je možný pouze po zadání hesla. Přístupové informace by měly být považovány za důvěrné a váš prohlížeč by měl být po vypnutí uzavřen, zvláště pokud váš počítač používá více "Lebo medveď" nenese žádnou odpovědnost za neoprávněné použití nebo jiné zneužití hesla.
Nesouhlas s použitím dat
Máte právo svůj souhlas s budoucím zpracováním údajů kdykoli odvolat. Z odběru newsletteru se můžete odhlásit kliknutím na odkaz v každém zápatí. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování údajů prováděného na základě takového souhlasu před jeho odvoláním.
Kromě toho budou uložené osobní údaje vymazány, pokud se rozhodnete svůj souhlas odvolat, pokud údaje zpracovávané k dosažení konkrétního účelu již nejsou nutné, nebo pokud je ukládání z jakýchkoli zákonných důvodů nepřípustné.
Právo na informace a další práva subjektů údajů
Máte právo na bezplatné poskytnutí informací o zpracování vašich uložených údajů. Při dodržení požadavků obecně závazných právních předpisů máte dále (i) právo na přístup ke svým osobním údajům, (ii) právo na opravu nesprávných osobních údajů, (iii) právo na omezení (blokování) zpracování osobních údajů, vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů zpracovávaných pro účely přímého marketingu, (v) právo na výmaz osobních údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány nebo pokud odvolali svůj souhlas s takovým zpracováním jiný právní základ pro zpracování nebo pokud byly osobní údaje zpracovávány nezákonně.
Od nabytí účinnosti Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (tj. od 25. 5. 2018) splnění stanovených podmínek také právo na přenositelnost údajů, tzn. čitelném formátu a v této souvislosti můžete požadovat právo na přenos těchto údajů k jinému provozovateli, pokud je takový přenos technicky možný (právo na přenositelnost údajů).
Máte-li dotazy k ochraně údajů, můžete se kdykoli obrátit na naši zákaznickou podporu.
Můžete tak učinit e-mailem na adresu info@lebomadved.sk, poštou v sídle Bear Design s.r.o. Malinovského 2423/14, 05801 Poprad nebo telefonicky na čísle: +421 907 544 744 v případě, že v naší společnosti uplatňujete některá práva, nelze osobu ověřit podle vašich zákonů na ochranu soukromí a vaše žádost nemůže ověřit totožnost žadatele , nebo pokud máme oprávněné pochybnosti o totožnosti osoby podávající žádost, vyhrazujeme si právo požádat tuto osobu o poskytnutí dalších informací nezbytných k potvrzení totožnosti osoby, která tuto žádost podává.
Jako subjekt údajů máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, na podezření, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s platnou legislativou. .
Služby poskytované na www.lebomadved.sk, ke kterým je podle těchto Všeobecných podmínek vyžadován souhlas subjektu údajů, nejsou určeny osobám mladším 16 let.